Сауықтыру

3 жасырын біліктілік Барлық ерекше менеджерлерге ие (сіз бе?)


@talisa_sutton

Ерекше менеджер болу - бұл керемет сумен © немесе салалық қосылыстардың кір жуғыш тізімімен ғана байланысты емес; бірдеңе болса, бұл сіздің қызметкерлеріңізбен ашық және адал сөйлесуге мүмкіндік беретін эмпатия мен ішек түйсігі туралы. «Жақсы бастықтар қағазға жақсы көрінеді. Үлкен бастықтар жақсы көрінеді; олардың іс-әрекеттері өздерінің құндылығын көрсетеді», - деп жазады Джефф Хаден, ең көп сатылатын автор, мансап сарапшысы және LinkedIn-тің Business Insider-ге арналған. Хаден менеджмент туралы білгеннің бәрін баспаханада жұмыс істей отырып, жүк машинасының жүргізушісінен бастап 250 адамға дейін зауыттың менеджері ретінде білді.Төменде, Хаденнің айтуынша, ерекше менеджерлерді анықтайтын үш белгіні оқып шығыңыз.

Олар кешіреді және ұмытады. «Егер қызметкер қате жіберсе, әсіресе үлкен қателік болса, онда ол қызметкерге қателік тұрғысынан мәңгі қарау оңай», - деп жазады ол. «Бірақ бір қателік немесе бір әлсіздік - бұл бүкіл адамның бір бөлігі. Ерекше бастықтар бұл қатені ұмыта алады, өйткені олар кез-келген қызметкерді бір оқиғаның объективінен көру олардың сол қызметкерге қалай қарайтынына мәңгі әсер ететінін біледі».

Олар компания мақсаттарын қызметкерлердің жеке мақсаттарына айналдырады. «Ерекше бастықтар өз қызметкерлерін жасайдыВ.олардың істегендері компанияға қаншалықты пайда әкелетін болса, солай сезінеді, - деп түсіндіреді Хаден. - Кім үшін көп жұмыс істейсіз: компания ма, әлде өзіңіз ме? ».

Олар эмоцияны немесе мотивацияны ашу үшін өткен әрекетке ұқсайды.Өмірдегі көптеген нәрселер сияқты, жұмыста болу әдетте басқа нәрсені жабады. «Бұл қызметкерлер оларды тыңдамайды немесе оларға мән бермейді деп ойлау оңай», - дейді ол. «Бірақ әрдайым дерлік мұнда тереңірек себеп бар: олар өздерін жайбарақат сезінеді, өздерін бақылаусыз сезінеді, өздерін маргиналданған немесе ашуландырған сезінеді. Ерекше бастықтар негізгі мәселелерді іздейді, олар жеңілгенде жақсы жаққа қарай үлкен өзгерістер әкеледі».